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山东德州博晨新材料有限公司以“顾客至上、信誉至上、服务至上、效率至上”为宗旨；“为您想得远、做得全；我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的环保草毯、植生袋、生态袋、植生毯、植物纤维毯、抗冲生物毯、麻椰固土毯、草坪植生带等产品满足您绿化工程的需要。 一、产品质量承诺：     1、 所有产品的加工和检测均有质量记录和检测资料。     2、 对产品性能检测，我们诚请用户亲临我厂对产品进行全程、全性能检查。 二、交货期承诺：     1、产品交货期：按签订合同要求，如期运至客户指定地点，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产，力争满足用户需求。     2、产品交货时，我公司向用户产品说明书合格证，如逾期交货按合同承担客户相关损失。 三、退换货物承诺     1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。     2、用户在正常使用的情况下出现质量问题24小时内派人解决相关产品事宜。     3、下列情况不能享受我公司退换承诺：超出保质期、非正常情况下存储、产品曾被非正常使用、产品的正常的老化。